課題別・機能別のQ&A

訪問介護と自立支援制度をまたがって ヘルパーの給与とスケジュールを一括管理で出来ていますか?

在宅介護事業者の業務形態に合わせて、ヘルパーのスケジュールから、実績管理まで制度をまたがっての一括管理が出来ます。

現在ASPシステムを使っているが、個人情報の管理や流出などが心配。
「響」の管理方法は安全ですか?

常にインターネット上に大切な顧客情報を管理するのは、必ずしも安全とはいえません。こちらの情報をご覧ください。響シリーズは、パソコン一台一台にシステムを使うパッケージソフトです。請求処理は、インターネットを利用しますが基本的にはインターネット上に出さず、パソコンの中に保存して利用します。

利用者人数・ログインIDが増えると価格が高くなってしまいませんか?

響シリーズは、利用者人数・ログインIDが増えても料金に変わりはございません。ソフト単位での提供になります。

介護保険と、障がい者自立支援制度を一括で管理していますか?

在宅介護事業者の業務形態に合わせて、スケジュールから、実績管理まで制度をまたがっての一括管理が出来ます。

介護計画書のモニタリング、記録などは充実していますか?

同一の介護計画書、各種パターンの選択が出来ます。
事業所の運用に合わせて帳票をお使いください。

各市町村の独自帳票、請求方法に対応してますか?

自治体独自の帳票請求方式に対応できます。
地域支援事業の移動支援は、約350市区町村に対応しています。
また介護予防支援の計画書等の対応も出来ます。 地域生活支援事業(移動支援事業等)の請求に対応する市区町村の一覧

介護と紹介事業を同時に管理できませんか?

はい 出来ます。 ホームヘルプシステムの連携により、利用者、求人者、
ヘルパー、求職者の制度の違いを意識する事無く、トータルに管理できます。
他社には無い、当社だけの製品です。

通信速度によって請求処理が遅くなることはありませんか?

当社はパソコンにインストールするパッケージタイプのシステムです。
請求時にアクセスが集中して処理が遅くなる事はございません。

サポート対応が心配。操作方法や障害時の対応はメールだけですか?

システムのセットアップから、マスター設定作業、システムの運用指導まで専門のスタッフが、請求時まで、訪問するので安心です。
導入後は、コールセンターによる電話サポートと、緊急時には、実際にスタッフがご訪問し、お客様をサポートいたします。

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